Conditions générales

Bienvenue à L'Amandier.

Les présentes conditions générales et particulières s’appliquent à toutes les réservations conclues.

Le client reconnait avoir pris connaissance et accepte les présentes conditions générales de vente ainsi que celle du tarif réservé.

Check-in et check-out
Les chambres sont disponibles à partir de 14h  le jour de l’arrivée et jusqu’à 11h le jour du départ.

Des charges additionnelles peuvent être ajoutées en cas de départ tardif qui reste sujet à la disponibilité de la chambre le jour concerné.

Si le client quitte l’hôtel avant la date de départ, le prix total de la chambre sera dû et aucun remboursement ne sera effectué.

Garantie et paiement

Afin de garantir votre réservation, un numéro de carte de crédit valable vous sera demandé, un acompte peut également être exigé avant votre arrivée.

En cas de no show ou de non-présentation, l’établissement se donne le droit de débiter la carte communiquée pour la totalité du séjour.

Nos factures sont payables au grand comptant au moment de quitter l'hôtel sauf accord écrit de notre part. À défaut de payement à l’échéance, un intérêt de retard de 18% l’an est dû sur le montant des factures impayées, sans mise en demeure préalable. Tout retard injustifié entraîne une majoration de plein droit et sans nécessité de mise en demeure de 20% avec un minimum de 75€. Les frais bancaires sont à charge du client. En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement de Neufchâteau sont seuls compétents.

Dégradations, interdictions

Toute dégradation causée par les clients dans l’enceinte de l’hôtel sera à charge du client.

L’hôtel décline toute responsabilité en cas de vol, de perte de matériel, de parcage de véhicule, ou tout autre incident n’étant pas directement lié à l’établissement.

Nous rappelons qu’en Belgique il est strictement interdit de fumer dans les lieux publics, dans les chambres ainsi que dans l’entièreté de l’hôtel excepté les lieux réservés à cet effet, une amende peut être réclamée en cas de transgression à cette règle.

Aucun animal est autorisé au sein de l’établissement.

En cas de procédure, seuls le tribunal de Neufchâteau est compétent, de quelque nature qu’il soit, et seul le droit belge est d’application.

En cas de non-respect d’une de nos conditions générales de vente, le personnel responsable et la direction se réserve le droit de vous faire quitter l’établissement. Également en cas d’ébriété, d’un comportement agressif ou inapproprié, d’une tenue vestimentaire non conforme, l’accès pourra vous être refusé.

L’équipe l'Amandier se réjouit de vous accueillir et reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.